Zanim postawisz pierwszą stawkę
Odpowiedzialna gra w Spinimax Casino bez pośpiechu
Grasz tylko od 18 lat, a limity depozytów, sesji, przerwy, samowykluczenie i test samooceny czekają w każdym koncie.
Bezpieczeństwo i pomoc
Gdzie zgłosić się z pytaniem o limity?
Minimalny wiek
18+
Licencja
Malta Gaming Authority, MGA/B2C/374/2019
Telefon Zaufania Uzależnień Behawioralnych
801 889 880
Pytania o limity
Narzędzia w koncie
Gdy chcesz mieć grę pod ręką
Ten blok rozwiewa obawę, że limitu nie da się ustawić samodzielnie i bez tłumaczenia się.
Zanim wpłacisz
Wyznacza górną kwotę, jaką możesz wpłacić w danym okresie, więc budżet na grę powstaje wcześniej. Włącz go, zanim zaczniesz grać, a nie po nieudanej sesji.
Krótsza sesja niż wcześniej
Określa, ile czasu możesz spędzić na grze w jednej sesji, i przypomina o przerwie. Sięgnij po niego, jeśli gra potrafi wciągnąć Cię na cały wieczór.
Pauza zamiast zamknięcia
Zawiesza dostęp do gier na wybrany przez Ciebie czas, a konto i środki pozostają na miejscu. Ustaw ją, gdy chcesz odetchnąć od gry bez zamykania konta.
Trwałe wyłączenie z gry
Blokuje możliwość gry na czas, który sam wybierzesz, i jest ustawiane w koncie kasyna. Wybierz je, gdy wiesz, że przerwa to za mało.
Gdy coś Cię niepokoi
Krótki zestaw pytań pomaga Ci przyjrzeć się własnym nawykom i zobaczyć, czy gra zajmuje za dużo miejsca. Wypełnij go, gdy coś Cię zaniepokoi.
Spokojna kontrola
Gdy chcesz zacząć od jednego limitu
Po przeczytaniu będziesz wiedzieć, gdzie w koncie znaleźć limity i jak je włączyć.
Pierwsze spojrzenie na konto
Zaloguj się i wejdź do ustawień swojego konta. Sprawdź, czy w menu widzisz sekcję z limitami i odpowiedzialną grą.
Limit dopasowany do celu
Wybierz rodzaj limitu: depozytów, czasu sesji lub przerwy. Sprawdź, która opcja odpowiada temu, co chcesz ograniczyć.
Kwota, czas i okres
Podaj kwotę albo czas oraz okres rozliczenia: dzień, tydzień lub miesiąc. Sprawdź, czy wybrany okres zgadza się z Twoim budżetem.
Przed zapisem i po zapisie
Zatwierdź zmianę i wróć do widoku limitów, by upewnić się, że nowa wartość jest widoczna. Sprawdź też, czy dotyczy ona wszystkich gier.
Trzy możliwości
Kiedy przydaje się przerwa, a kiedy zamknięcie
Gdy czujesz, że trzeba się zatrzymać, ale nie wiesz jeszcze, jak długo.
Ustaw przerwę w grze
Przerwa w grze to pauza na godziny albo dni, którą ustawiasz w swoim koncie. Blokuje ona dostęp do gier na wybrany czas, więc konto zostaje, ale gra staje w miejscu. Dobrze sprawdza się wtedy, gdy chcesz ochłonąć bez zamykania konta.
Długa przerwa bez skrócenia
Samowykluczenie to zamknięcie dostępu do konta na długo, a raz ustawione nie da się skrócić. Włącza się je w ustawieniach konta, a gra staje się wtedy niedostępna na wybrany okres. To rozwiązanie dla chwili, w której potrzebujesz wyraźnej granicy.
Rejestr krajowy i konto gracza
W Polsce nie ma krajowego rejestru wykluczeń, więc miejscem wykluczenia jest konto w kasynie, nie żaden zewnętrzny wykaz. Tam ustawiasz przerwę lub samowykluczenie. Gdy potrzebujesz rozmowy zamiast blokady, wsparcie daje Telefon Zaufania Uzależnień Behawioralnych.
Dwie drogi kontaktu
Człowiek po drugiej stronie słuchawki
Telefon Zaufania Uzależnień Behawioralnych
Telefon Zaufania Uzależnień Behawioralnych prowadzi państwowa agencja zajmująca się profilaktyką uzależnień. Służy graczom i ich bliskim, odpowiada codziennie między 17:00 a 22:00, a połączenie jest płatne według taryfy operatora. Rozmowa pozostaje poufna, więc możesz powiedzieć tyle, ile chcesz. 801 889 880 kcpu.gov.pl
Anonimowi Hazardziści
Anonimowi Hazardziści to bezpłatna wspólnota samopomocy z grupami dla osób, które chcą przestać grać. Uczestnicy mówią pod imieniem, bez zobowiązań i opłat. To miejsce dla graczy i dla rodzin, które chcą zrozumieć sytuację i usłyszeć, jak radzą sobie inni. anonimowihazardzisci.org
Uważna obserwacja
Znaki, które warto dostrzec wcześniej
Spinimax Casino traktuje grę jako rozrywkę z własnym kosztem, więc te sygnały są ważne.
Im wcześniej dostrzeżesz te znaki, tym łatwiej wybrać limit albo przerwę. Limit ustawia się przed grą, nie po przegranej, a pauza w koncie jest pierwszym krokiem, zanim nawyk się utrwali.
Sygnały, które warto zauważyć
Zatrzymaj się i przyjrzyj własnemu graniu, jeśli któryś z tych punktów brzmi znajomo.
- Grasz dłużej, niż zakładałeś
- Kwota depozytu zaskakuje Cię po sesji
- Grasz, aby odzyskać wcześniejsze straty
- Chowasz grę przed bliskimi
- Grasz, by uciszyć napięcie lub stres
- Pożyczasz na grę albo sięgasz po odłożone
- Zaniedbujesz sprawy, które wcześniej były ważne
Gdy chcesz zwolnić
Twoje wątpliwości przed decyzją
Czy mogę cofnąć samowykluczenie wcześniej, niż zaplanowałem?
+
Nie. Samowykluczenie trwa dokładnie tyle, ile sam wybrałeś, i nie skraca się go na życzenie. Dzięki temu decyzja podjęta na spokojnie trzyma się także wtedy, gdy emocje wracają.
Co zmienia krótka przerwa i od kiedy znowu gram?
+
Przerwa blokuje dostęp do gry na wybrany czas, a konto i środki na nim zostają. Po jej zakończeniu wracasz do gry bez dodatkowych kroków. To rozwiązanie na chwilę, nie na długo.
Jak zamknąć konto na stałe i gdzie to zgłosić?
+
Napisz do naszego wsparcia na adres [email protected] i poproś o zamknięcie konta. Zespół odpowiada przez całą dobę, więc sprawa nie czeka do rana. Zamknięcie oznacza koniec gry na tym koncie.
Po co kasyno sprawdza mój wiek przed grą?
+
Gra jest dostępna wyłącznie dla osób, które ukończyły 18 lat, i to prawo obowiązuje każdego. Weryfikacja wieku chroni też Ciebie, bo potwierdza, że konto należy do osoby pełnoletniej. Bez tego kroku nie da się grać.
Czy da się podnieść limit, który już ustawiłem?
+
Zmianę limitu wprowadzasz w tej samej części konta, w której go ustawiłeś, i wybierasz nową kwotę lub czas. Warto robić to przed sesją, a nie po stracie. Twój limit ma służyć Tobie, nie odwrotnie.
Czy samowykluczenie tutaj blokuje mnie także w innych kasynach?
+
Nie. W Polsce nie ma krajowego rejestru samowykluczeń, więc blokada działa tylko w Twoim koncie w Spinimax Casino. W innych serwisach musisz zadbać o to samodzielnie.